Ärikliendile (B2B)
Oleme teie partneriks spordivarustuse hankimisel, pakkudes lahendusi nii ettevõtetele, spordiklubidele kui ka riigiasutustele.
B2B klienditugi on kättesaadav esmaspäevast reedeni kell 10:00 - 17:00.
Telefon +372 5881 7551
Email [email protected]
Peamised eelised ja tellimistingimused
Kuidas tellida?
Tellimuse vormistamiseks palume saata e-kiri aadressile [email protected] järgmise infoga:
toodete nimetused koos tootekoodidega või otselingid Decathloni veebipoest (suurusvalikuga toodete puhul märkida soovitud suurused);
toodete kogus;
ettevõtte rekvisiidid;
tarneaadress (kui soovite transporti);
vastutava isiku nimi ja telefoninumber.
Pärast info kättesaamist saadame teie e-postile hinnapakkumise/arve. Vajadusel võtab meie B2B spetsialist teiega täpsustusteks ühendust.
Märkus: Kogu ametlik suhtlus toimub e-posti teel ja vastame päringutele järjekorra alusel.
NB! Miinimum B2B tellimuse kogusumma ei tohi olla alla 100€ (ilma käibemaksuta)!
Arved ja tasumise kord
1. Pärast korrektse tellimuse saamist koostame ettemaksuarve, mis saadetakse teie e-posti aadressile.
2. Tarneprotsess ja toodete broneerimine algab pärast 100% ettemaksu laekumist meie pangakontole.
3. Ettemaksuarve maksetähtaeg on 5 (viis) kalendripäeva.
4. Riigiasutustele ja kohalikele omavalitsustele (vajadusel ka eraettevõtetele) pakume e-arvete esitamist vastavalt kehtivatele õigusaktidele.
Tarneajad
Kogu kaup tarnitakse meie Euroopa ladudest.
Laos olev kaup: Tarneaeg Eestisse on tavaliselt 5-7 tööpäeva.
Juurde tellimisel kaup (laotäiendus): Eeldatav tarneaeg võib olla 14–21 tööpäeva. Täpsema prognoosi annab meie B2B spetsialist tellimuse kinnitamisel. Toodete tarneraskuste puhul võib erandkorras tarneaeg osutuda pikemaks. Sellisel juhul võtab B2B spetsialist teiega ühendust.
Märkus: Kiirete ostude puhul on võimalik osta kaupa otse kauplusest, vormistades kohapeal arve ettevõtte rekvisiitidele.
Kohaletoimetamine
Kohaletoimetamise transpordikulu ettevõtte märgitud aadressile lisatakse ettemaksuarvele.
Kasutame partnerina AS Eesti Post (edaspidi Omniva) kullerteenuseid ning pakiautomaate.
Võimalik on valida kauba tasuta väljastamine Decathlon Eesti kaupluse infolauast.
Tagastamine ja garantii
Ülekandega ostetud toodete puhul on juriidilistel isikutel õigus tooteid tagastada 14 päeva jooksul, eeldusel, et tooted on kasutamata, siltidega ja originaalpakendis. Tagastamise soovist tuleb teada anda e-postiaadressile [email protected].
Kauba tagastamiseks tuleb kaup tagastada kasutades Omniva tagastusteenust (kui algne tarne oli korraldatud Omnviva teenuseid kasutades) või omapoolse transpordiga kui kaup väljastati algselt kaupluse infolauast.
Juriidilistele isikutele kehtib toodetele garantii 12 kuud vastavalt võlaõigusseadusele.
Soodustuspoliitika
Hulgiostude puhul rakendame soodustusi. Olenevalt tootest, toodete kogusest ja hinnast saame teha personaalseid pakkumisi. Minimaalne tellimuse summa soodustuse kohaldamiseks on 2000 € (ilma käibemaksuta). Personaalse pakkumise saamiseks või lisaküsimuste korral kirjutada e-postiaadressile [email protected].
Kinkekaardid
Pakume ettevõtetele füüsilisi kinkekaarte, mida saab kasutada meie kauplustes.
Väärtus: Alates 10 € kuni 250 €.
Kehtivusaeg: 2 aastat (24 kuud) alates ostuhetkest.
Kinkekaarte ei vahetata raha vastu ning aegunud kinkekaarte ei hüvitata.
Miks valida Decathlon?
Valikus üle 80 spordiala: varustus pea igaks tegevuseks ühest kohast.
Click & Collect: Telli veebist ja tule kaubale kauplusesse tasuta järele.
Usaldusväärsus: Decathlon on alates 1976. aastast pühendunud spordi kättesaadavamaks muutmisele. Decathloni tooteid on võimalik tänu varuosade saadavusele täiendada ja parandada.